Špecifikácia toho, čo zákazník chce. Pri upresňovaní objednávky sa táto špecifikácia akceptuje a prenáša sa do podmienok, ktoré používa výrobca.
upresnenie zákazníka

Špecifikácia toho, čo zákazník chce. Pri upresňovaní objednávky sa táto špecifikácia akceptuje a prenáša sa do podmienok, ktoré používa výrobca.