Komunikačné zručnosti

Kľúčové komunikačné zručnosti manažéra: počúvanie, asertivita a jasné posolstvá. Tipy na prezentovanie, vyjednávanie a spätnú väzbu.

Splácanie

Vyjednávajte s dátami a plánom; dôsledná komunikácia uľahčí zmenu podmienok či reštrukturalizáciu.

Riešenie konfliktov

Praktické stratégie, ako rozpoznať príčiny konfliktov, zvoliť správnu mediáciu a obnoviť spoluprácu v tíme bez zbytočných zásahov vedenia.