Google PPC kampane
PPC kampane v ekosystéme Google predstavujú adresnú a merateľnú formu výkonového marketingu. Tri kľúčové typy – Search (vyhľadávanie), Display (obsahová sieť) a Shopping (produktové inzeráty) – sa odlišujú mechanikou zacielenia, formátmi, optimalizačnými signálmi a úlohou v nákupnej ceste. Článok poskytuje metodický prehľad princípov, nastavenia, metrík, bidovacích stratégií, kreatívnych zásad, atribúcie a praktík pre škálovanie.
Prehľad PPC ekosystému Google
Google Ads spája dopytové (zámerové) kanály s kanálmi na budovanie povedomia. Search aktivuje existujúci zámer používateľa prostredníctvom kľúčových slov. Display pracuje s demografiou, záujmami a kontextom, čím podporuje hornú časť lievika. Shopping prezentuje produkt s cenou a obrázkom, čím skracuje cestu k nákupu. Úspešný mix rešpektuje rôzne úlohy kanálov, atribučné oneskorenia a synergie.
Search kampane: zásady a prínosy
Search kampane sa spúšťajú na základe dotazov používateľov vo Vyhľadávaní Google. Základom je mapovanie kľúčových slov na zámery (informational, comparison, transactional) a tvorba vysoko relevantných reklám a cieľových stránok.
- Silné stránky: vysoká relevancia, úmysel nakúpiť, jasná merateľnosť.
- Riziká: drahé generické výrazy, konkurenčné aukcie, obmedzenia objemu v menších segmentoch.
Search: štruktúra kampane a reklamných skupín
- Segmentácia podľa zámeru: „brand“, „non-brand“, „competitor“, „long-tail“.
- Štruktúra: samostatné kampane pre brand/non-brand, reklamné skupiny okolo tematických klastrov.
- Match typy: presná, frázová, voľná zhodnosť – používať kombinovane s negatívnymi slovami.
- RSA (Responsive Search Ads): 8–15 nadpisov, 3–4 popisy; pinovanie iba pre kritické prvky.
Search: kľúčové metriky a optimalizačné signály
| Metrika | Význam | Interpretácia a akcia |
|---|---|---|
| CTR | Relevancia inzercie k dopytu | Nízka CTR ⇒ zlepšiť copy, rozšírenia, kvalitu nadpisov |
| Quality Score | Signál kvality (reklama, kľúčové slovo, landing) | Zamerať sa na relevanciu a rýchlosť stránky |
| CPC / CPCon | Cena za klik / kontakt | Optimalizovať ponuky, negatívne slová, segmentáciu |
| Conv. Rate | Pomer konverzií ku klikom | A/B testovať landing, formuláre, ponuku |
| ROAS / CPA | Efektivita rozpočtu | Upraviť bidding, alokovať rozpočet podľa výkonu |
Search: bidovanie a automatizácia
- Maximize Conversions / Target CPA: vhodné pri generovaní leadov a dostatočnom objeme udalostí (≥30 konverzií/30 dní/kampaň).
- Target ROAS: pre e-commerce s presnými hodnotami transakcií; dôležitý kvalitný conversion value signál.
- Enhanced CPC: pre fázy učenia alebo nízky objem; postupná migrácia k plne automatizovaným stratégiám.
Search: rozšírenia a best practices
- Sitelinks, callouts, structured snippets, cenové a promo rozšírenia – zvyšujú CTR a pokrytie.
- Negatívne kľúčové slová na úrovni kampane a skupín; pravidelné prečisťovanie dotazov.
- Geografické a časové úpravy ponúk; segmentácia podľa zariadení.
- Vyladenie landing page: rýchlosť, jasná ponuka, sociálne dôkazy, minimálne trenie vo formulári.
Display kampane: úloha v lieviku a typy zacielenia
Display sieť oslovuje používateľov mimo vyhľadávania. Hrá kľúčovú rolu v budovaní povedomia a remarketingu.
- Zacielenie: demografia, záujmy, podrobné segmenty, vlastné segmenty (custom intent), kľúčové slová v obsahu, umiestnenia, témy.
- Remarketing: web/app, dynamický remarketing pre e-shop, sekvencie podľa fázy funnelu.
- Formáty: responzívne bannery, HTML5, lightbox, Discovery (ak je súčasťou stratégie), krátke video v GDN kompatibilných umiestneniach.
Display: kreatíva a frekvencia
- Kreatívne zásady: čitateľný headline, jednoznačný vizuálny fokus produktu/benefitu, kontrastný CTA, variácie formátov (1:1, 1.91:1, 300×250, 300×600, 728×90, 160×600, 320×100).
- Frekvenčný cap: obmedziť vyčerpanie publika; typicky 3–5 zobrazení na používateľa/deň pre prospecting, viac pre remarketing s krátkym oknom.
- Bezpečnosť značky: vylúčenia tém a umiestnení, inventár „standard“ alebo „limited“ podľa citlivosti.
Display: metriky a optimalizácia
| Metrika | Interpretácia | Optimalizácia |
|---|---|---|
| Viewable Impression Rate | Podiel skutočne viditeľných impresií | Preferovať lepší inventár, upraviť umiestnenia |
| CTR / iCTR | Interakcie a prekliky | Testovať kreatívy a messaging, rotácia |
| Engagement / Micro-conv. | Zapojenie (scroll, time on site, zobrazenia produktu) | Optimalizácia cieľových stránok a sekvencií remarketingu |
| View-through Conv. | Konverzie po zobrazení bez kliknutia | Vyhodnocovať s opatrnosťou, deduplikácia cez atribúciu |
Shopping kampane: mechanika a predpoklady
Shopping kampane zobrazujú produkt s názvom, cenou, obrázkom a obchodom. Namiesto kľúčových slov sa spoliehajú na produktový feed cez Merchant Center a algoritmické mapovanie dotazov.
- Kritické predpoklady: kvalitný a schválený feed, správne GTIN, kategórie Google, dostupnosť, konkurenčná cena, čisté obrázky.
- Typy: Štandardné Shopping, Inteligentné/Smart (historicky), moderné prepojenie často smeruje cez Performance Max pre Shopping inventár; v tomto článku sa sústreďujeme na princípy produktovej inzercie.
Shopping: štruktúra a segmentácia
- Rozdelenie podľa marže a ceny: vysokomaržové vs. nízkomaržové skupiny s odlišným ROAS cieľom.
- SKU / Brand / Kolekcie: samostatné reklamné skupiny a produktové skupiny pre riadenie ponúk a reportingu.
- Dotazové úrovne (Query Sculpting): brand vs. non-brand dopyty pomocou priorít kampaní (High/Medium/Low) a negatívnych zoznamov.
Shopping: metriky a bidding
| Metrika | Prečo záleží | Akcie |
|---|---|---|
| Impression Share & IS (Budget/Lost) | Pokrytie dopytu a limity | Navýšiť rozpočet, zlepšiť rank (cena, bid), optimalizovať feed |
| Click Share | Podiel klikov vs. konkurencia | Zlepšiť obrázky, ceny, hodnotenia a popisy |
| ROAS / GM%-ROAS | Efektivita vzhľadom na výnos a maržu | Maržová segmentácia, úpravy cieľov, potlačiť low-margin SKU |
| Search term coverage | Relevancia zobrazení | Obohatiť názvy a popisy feedu, atribúty, kategórie |
Produktový feed: kvalita a obohatenie
- Názvy produktov: štruktúra „Brand + Kľúčový atribút + Model + Veľkosť/Farba“.
- Popisy: zahŕňať relevantné kľúčové slová a benefity, nie iba špecifikácie.
- Obrázky: vysoké rozlíšenie, bez vodoznakov, alternatívne uhly; lifestyle doplnkové, ak sú podporované.
- Price a Availability: synchronizovať v reálnom čase, minimalizovať nesúlad s webom.
- Merchant promo a ratingy: feed akcií, zber recenzií a hviezdičiek zvyšuje CTR a konverziu.
Rozpočtovanie a alokácia medzi typmi kampaní
Alokácia by mala reflektovať úlohu v lieviku, sezónnosť a maržovosť:
- Search: priorita pre brand a bottom-funnel non-brand; stabilný rozpočet podľa podielu dopytu.
- Shopping: pre e-commerce ako hlavný sales driver; dynamická alokácia podľa ROAS a zásob.
- Display: prospecting a remarketing; rozpočet viazaný na ciele povedomia a frekvenčné limity.
Meranie, atribúcia a inkrementalita
- Konverzné akcie: makro (nákup, lead) a mikro (add-to-cart, checkout start, view content).
- Atribúcia: data-driven atribúcia pre cross-kanálové priradenie; porovnávať s first/last-click len na diagnostiku.
- Experimenty: geografické holdouty, rozdelené testy kampaní, PSA testy na meranie inkrementality display/remarketingu.
Brand vs. non-brand: stratégia dotazov
- Brand Search: vysoká kvalita a konverzia; chrániť sa pred konkurenciou a riadiť messaging na SERP (sitelinky, promo).
- Non-brand Search: širší dosah; prísne negatíva, granularita skupín a testovanie ponúk a kreatív.
- Shopping dotazy: feed-first prístup; query sculpting a maržové ciele.
Remarketing naprieč typmi kampaní
- Search RLSA: upravuje ponuky pre používateľov, ktorí už interagovali so stránkou; prísnejšie zhody a vyššie bidy.
- Display Remarketing: segmenty podľa dĺžky okna (1–7–30–90 dní), zobrazené produkty, abandon košík, cross-sell po nákupe.
- Shopping Remarketing: dynamické produktové inzeráty s posledne prezeranými alebo príbuznými SKU.
Kreatíva a messaging: zásady pre výsledok
- Jasný value proposition: čo, pre koho a prečo teraz; zosúladiť s dopytom dotazu.
- Výzva k akcii: konkrétna, merateľná („Kúpiť dnes“, „Získať ponuku“).
- Variácie a rotácia: aspoň 3–5 verzií headline a description (Search), 6–10 bannerových setov (Display).
- Konzistentnosť: reklama ↔ landing: zhoda textov, ceny, benefitov a vizuálov.
Technické predpoklady: meranie a signály
- Tagovanie: Google tag / GTM, vyladené eventy (purchase, lead, add_to_cart) s hodnotou.
- Consent a GDPR: režim súhlasu, prepojenie s Google Consent Mode a server-side meranie, ak je to možné.
- Prepojenia: Google Analytics, Merchant Center, Produktový feed, publiká; import konverzií (online aj offline).
Diagnostika výkonu: typické problémy a riešenia
| Problém | Pravdepodobná príčina | Riešenie |
|---|---|---|
| Nízka konverzia Search | Slabý landing, nesúlad dotaz ↔ reklama, príliš široká zhoda | Úprava copy a LP, pridanie negatív, frázová/presná zhoda |
| Vysoké CPC | Silná konkurencia, nízky Quality Score | Zlepšiť relevanciu, rozšírenia, testovať dlhšie tailové výrazy |
| Nízky podiel zobrazení Shopping | Slabý feed, nízke ponuky, neatraktívna cena | Optimalizácia názvov/obrázkov, maržová segmentácia, cenová stratégia |
| Nízky výkon Display prospectingu | Príliš široké publikum, slabá kreatíva | Custom intent segmenty, lepší headline/CTA, A/B test vizuálov |
Sezónnosť, promo a skladové zásoby
- Predsezónne škálovanie: zvyšovať rozpočet postupne, aby sa modely „naučili“ dopyt.
- Promo vrstvenie: synchronizovať messaging v Search/Display/Shopping; používať promo feed.
- Inventory signály: vylúčiť SKU s nízkou dostupnosťou, presun rozpočtu na skladom dostupné produkty.
Reportovanie a dashboardy
- Search: segment výrazy, QS, top vs. absolute top impression share.
- Display: umiestnenia, viewability, frekvencia, sekvenčný remarketing.
- Shopping: výkon podľa brandu/SKU/marže, impression a click share, search terms.
- Cross-channel: DDA atribúcia, inkrementalita experimentov, LTV vs. CAC.
Bezpečnosť a súlad so zásadami
- Dodržiavanie pravidiel inzercie (zdravotnícke, finančné, právne segmenty) a obmedzení kreatív.
- Brand safety v Display: vylúčenia kategórií, bloklisty, umiestnenia.
- Privacy: transparentné spracovanie údajov, správne nastavené súhlasy a retention politiky.
Praktické scenáre implementácie
- B2B leadgen: Search non-brand + RLSA, Display remarketing so sekvenciou obsahu; bidding tCPA; offline import konverzií z CRM.
- E-shop móda: Shopping s maržovou segmentáciou, Search brand, Display dynamický remarketing; bidding tROAS; promo feed a hodnotenia.
- Lokálne služby: Search s geo bid modifiers, call rozšírenia, Display s lokálnym publikom; optimalizácia na telefonát/rezerváciu.
Search, Display a Shopping kampane tvoria komplementárne piliere efektívneho PPC. Search zachytáva zámer, Shopping akceleruje e-commerce a Display rozširuje dosah a opakovane pripomína hodnotu. Výkon závisí od kvality dát a feedu, presného zacielenia, kreatívnej disciplíny, vhodnej bidovacej stratégie a robustného merania s atribúciou. Systematická optimalizácia v časových cykloch, zohľadnenie sezónnosti a portfóliové riadenie rozpočtu umožňujú dlhodobo škálovať rast pri udržaní ziskovosti.