AI asistenti v podpore: rýchle odpovede, inteligentný routing a eskalácie, ktoré skracujú čakacie časy a zvyšujú spokojnosť bez straty kvality.
Značka: znalostná báza
Customer support plán
Plán podpory určí SLA, kanály a eskalácie; buduje self-service a meria NPS/CSAT.
Customer support plán
Plán podpory určí SLA, kanály a eskalácie; buduje self-service a meria NPS/CSAT.
Zákaznícky servis
Zákaznícky servis ako súčasť marketingu: nastavte štandardy, kanály a merania, ktoré zvyšujú spokojnosť a lojalitu zákazníkov.