Komplexné riadenie cez procesy zvyšuje kvalitu a tok práce. Jasní vlastníci a meranie vedú k zlepšeniu.
Komplexné riadenie cez procesy zvyšuje kvalitu a tok práce. Jasní vlastníci a meranie vedú k zlepšeniu.
Kontinuálne zlepšovanie kvality (CIP): ISO 9001, TQM a CIP: audity kvality, interné hodnotenia a kultúra kvality ako súčasť stratégie.
Kontinuálne zlepšovanie projektového riadenia: Výber KPI, spätná väzba a analýza spokojnosti stakeholderov. Lessons learned a kontinuálne zlepšovanie.
Lekcie naučené (lessons learned) v praxi: Výber KPI, spätná väzba a analýza spokojnosti stakeholderov. Lessons learned a kontinuálne zlepšovanie.
Mapovanie procesov v organizácii: Mapovanie a optimalizácia procesov, digitalizácia a riadenie výnimiek. Prepojenie procesov so stratégiou.
Riadenie výnimiek a zlepšovanie kvality: Mapovanie a optimalizácia procesov, digitalizácia a riadenie výnimiek. Prepojenie procesov so stratégiou.
Optimalizácia procesov pomocou digitalizácie: Mapovanie a optimalizácia procesov, digitalizácia a riadenie výnimiek. Prepojenie procesov so stratégiou.
Ukazovatele výkonnosti projektov: Výber KPI, spätná väzba a analýza spokojnosti stakeholderov. Lessons learned a kontinuálne zlepšovanie.
Ako podporiť kreativitu a inovácie v tíme: techniky, prostredie a procesy. Praktické kroky od nápadu po realizáciu a meranie prínosu.
Prehľad noriem ISO a princípov TQM a ako ich zaviesť tak, aby podpora kvality nebola formalita, ale motor neustáleho zlepšovania.
SWOT + lean odkryje plýtvanie a úzke miesta; preloží sa do kaizen backlogu a merateľných štandardov práce.
Audit náboru odhalí bottlenecky a nerovnosti; sledujte funnel, kvalitu a rýchlosť, robte zlepšenia iteratívne.