Jak zavést 27001: řízení rizik, dokumentace a audity pro certifikovanou bezpečnost informací.
Značka: zlepšování
Best practices správy IT služeb
Osvědčené postupy ITSM: katalog, měření SLO a CMDB. Posilte monitoring, kapacitní plánování a kontinuitu služeb.
Co je ITIL
Co je ITIL a proč ho používat: standardy pro řízení IT služeb, katalog a SLA. Zvyšte kvalitu, předvídatelnost a neustálé zlepšování.