Proptech stack: od CRM cez online platby po IoT senzory a ticketing; integrácie skrátia prázdnosť a zlepší sa servis.
Značka: ticketing
Kľúčové slová z CRM
Ťažte témy z otázok zákazníkov; premeňte ich na obsah a znížte záťaž supportu.
Marketing kultúry
Ako propagovať umenie a projekty: budovanie publika, značky a partnerstiev, digitálne kanály, ticketing a vyhodnocovanie kampaní.
SLA s dev tímom
Ako nastaviť SLA s dev tímom: jasné priority, lead time a ownership. Zlepšíte spoluprácu, rýchlosť dodávok aj riešenie incidentov.
Zákaznícka podpora a SLA
Podpora s jasným SLA, ticketingom a zero-hate politikou znižuje konflikty; pomôžu empatické šablóny odpovedí.
Turizmus a kultúrne dedičstvo
Využitie dedičstva v turizme udržateľne: interpretácia, limity návštevnosti, zapojenie komunity a tvorba atraktívnych produktov.