Ako chrániť a rozvíjať reputáciu cez etiku, otvorenú komunikáciu a konzistentné správanie naprieč kontaktmi so stakeholdermi.
Značka: stakeholderi
Prekonanie odporu k zmene
Prečo vzniká odpor a ako ho aktívne manažovať cez zapojenie ľudí, zmysluplnú komunikáciu a malé rituály, ktoré budujú dôveru v zmenu.