Co komu patří v cloudu: model sdílené odpovědnosti. Jak rozdělení rolí ovlivňuje bezpečnost, smlouvy, SLA a plánování kontrol i auditů.
Značka: SLA
Jak funguje webhosting
Jak funguje webhosting a jeho typy. Co ovlivňuje výkon, dostupnost a bezpečnost služeb a jak vybírat poskytovatele podle potřeb projektu.
Outsourcing vs. insourcing
Rámec rozhodovania medzi outsourcingom a insourcingom: celkové náklady, kvalita, SLA a riadenie rizík.
SWOT v supply chain
SWOT pre dodávateľský reťazec vyhodnotí závislosti a riziká a navrhne kroky na zvýšenie odolnosti.
Service stratégia
Servisná stratégia definuje úrovne služieb a self-service, balansuje náklady so spokojnosťou.
Rozdíl IoT vs IIoT
IoT pro spotřebitele vs průmyslové IIoT: vyšší nároky na dostupnost, bezpečnost a integraci do řízení výroby.
Vrátenie tovaru priateľsky
Nastavte priateľský proces vrátenia so self-service a jasnými SLA; znižuje to náklady aj napätie.