Analytické metódy hľadajú príčiny, nie príznaky. Využite 5xWhy, Ishikawu a experimenty na validáciu riešení.
Značka: root cause
Slabosti vs. procesné problémy
Slabosť ≠ jednorazový problém; hľadajte procesnú príčinu, merajte a priraďte vlastníctvo zlepšenia.