Tvorba personalizácie na základe správania: RFM, odporúčania a orchestrácia naprieč e-mailom, webom a push.
Značka: RFM
Analytické modely personalizácie
Modely pre personalizáciu kampaní: od propensity a upliftu po next-best-action, ktoré zvyšujú relevanciu a inkrementálne výsledky.
Segmentácia zákazníkov
Ako segmentovať databázu pre presné cielenie: RFM a behaviorálne signály umožňujú relevantné kampane a efektívnejšie rozpočty.
Donor segmentation
Segmentujte podľa RFM a záujmov; priraďte kanály a personalizujte správy na vyššiu relevanciu.
Dáta pre retenciu
Ako využiť dáta na retenciu: od RFM a kohort po predikciu churnu a CLV, aby ste cielili kampane presne, personalizovali ponuky a udržali hodnotných zákazníkov.
Personalizovaná komunikácia
Personalizovaná komunikácia, ktorá zvyšuje konverzie: od segmentácie po dynamické prvky a odporúčania v súlade s ochranou súkromia.
Segmentácia a targeting
Segmentácia zákazníkov a targeting: definujte persony a priority. Zamerajte ponuky na hodnotné segmenty pre lepšie výsledky kampaní.