Značka: relevantnosť

Cross-selling vs. upselling

Rozdiel medzi cross-sellingom a upsellingom: kedy ktorý použiť, ako zvyšovať hodnotu košíka relevantnými ponukami bez nátlaku a s ohľadom na UX a spokojnosť zákazníka.

Dopad algoritmov na lojalitu

Ako odporúčacie algoritmy posilňujú lojalitu: relevantnosť zvyšuje spokojnosť a CLV, no vyžaduje transparentnosť, kontrolu zákazníka a etické nastavenia.

Schema a interné prelinkovanie

Prepojenie schema s interným linkovaním: entity huby, breadcrumbs a kontext zvyšujú relevanciu, CTR aj orientáciu používateľa na webe.