Ako využiť reálne príbehy a referencie: posilnia dôveru a ukážu hodnotu riešení na konkrétnych príkladoch zákazníkov.
Značka: prípady
Komparatívne štúdie kultúrnych systémov
Komparatívne skúmanie kultúr: metodológia, zber dát a kontext. Ako tvoriť typológie a vyvodzovať závery bez skreslení, etnocentrizmu a logických chýb.