Customer centricity: koncept a význam Customer centricity, v slovenskom preklade orientácia na zákazníka, je buzzword, ktorý sa stal v posledných rokoch ústredným pojmom v oblasti […]
Značka: potreby
Human-Centric Design: Dizajn s empatiou
Definícia a podstata human-centric designu Human-centric design, známy aj ako dizajn orientovaný na človeka, je metodológia tvorby produktov, služieb a procesov, ktorá stavia potreby, skúsenosti […]
Niche trh: Malý rybník, veľká šanca
Čo je niche trh a prečo sa naň zamerať Niche trh je úzko vymedzený segment zákazníkov s konkrétnou potrebou, ktorá nie je plnohodnotne obsluhovaná mainstreamovými […]
Reverse Innovation: Nápady zdola nahor
Reverse innovation: definícia, kontext a význam Reverse innovation (spätná alebo obrátková inovácia) je stratégia, pri ktorej sa nové produkty, služby alebo obchodné modely rodia primárne […]
Štýly pripútania
Bez diagnóz: porozumenie štýlom pripútania pomáha pomenovať potreby a upratať komunikáciu aj hranice.
Customer SWOT
Customer SWOT mapuje silné/slabé stránky z pohľadu zákazníka; opiera sa o výskum a journey.
Trhové analýzy
Úvod k trhovým analýzam v podnikaní Trhové analýzy v ekonomike predstavujú kľúčový nástroj na hodnotenie dopytu a ponuky na trhu. Cieľom je lepšie porozumieť potrebám […]
Udržateľný rozvoj
Udržateľný rozvoj Udržateľný rozvoj predstavuje kľúčový koncept v oblasti národného hospodárstva. Ide o formu rozvoja, ktorá je zameraná na uspokojenie súčasných potrieb bez ohrozenia schopnosti […]
Strategické pozicionovanie
Ako nájsť jasné miesto na trhu: mapovanie segmentov, dôkaz výhody a dôsledná konzistentnosť v komunikácii.
Fázy ľudského vývinu
Fázy vývinu od narodenia po starobu: fyzické a psychické zmeny i potreby každej etapy života pre zdravý rast a starnutie.
Customer strategy
Zákaznícka stratégia segmentuje podľa jobs-to-be-done a zlaďuje ponuku s najväčšou pridanou hodnotou.
Sexuálna kompatibilita
Sexuálna kompatibilita je o potrebách a tempe; hovorte zrozumiteľne, hľadajte prieniky a rešpektujte rozdiely.
Vzdelávanie a koučing
Vzdelávanie a koučing v organizácii: ako zistiť potreby, vybrať metódy a merať dopad. Praktické tipy na prenos naučeného do práce.
Motivácia zamestnancov
Ako motivovať a stimulovať ľudí: kombinácia odmien, uznania a autonómie. Nástroje pre trvalú angažovanosť a výkon tímu.
50/30/20 rozpočet
Prispôsobte pomery: zvýšte splátky z časti „túžby“. Automatizujte platby a pravidelne vyhodnoťte.
Konzultačný predaj
Predávajte konzultačne: pochopte potreby, navrhnite riešenie a dohodnite jasný ďalší krok.
Segmentácia a targeting
Segmentácia zákazníkov a targeting: definujte persony a priority. Zamerajte ponuky na hodnotné segmenty pre lepšie výsledky kampaní.