Budúcnosť bankovníctva v ére automatizácie: AI, RPA a embedded finance. Ako sa mení servis, produkty a očakávania klientov.
Značka: personalizácia
Obsah a lojalita
Obsah ako motor dlhodobej vernosti: onboarding, užitočné návody a personalizácia, ktoré znižujú churn a zvyšujú CLV.
Automatizované kampane
Automatizované kampane pre e-shop: nastavte lifecycle scenáre od uvítania po winback. Personalizujte obsah a frekvenciu, aby ste zvyšovali hodnotu zákazníka.
Filter bubbles
Úzke informačné bubliny zhoršujú dialóg; rozširujte zdroje a sledujte opačné názory.
Conversational AI: Rozhovory so softvérom
Čo je conversational AI a prečo sa stal buzzwordom Conversational AI je označenie pre technológie umelej inteligencie, ktoré umožňujú prirodzenú komunikáciu medzi človekom a strojom […]
Chat + Nákup: Konverzačné obchodovanie
Úvod: Conversational commerce ako buzzword digitálneho obchodu Pojem conversational commerce sa v posledných rokoch stal populárnym buzzwordom v oblasti e-commerce a digitálneho marketingu. Označuje trend, […]
Dark marketing: Reklama pod radarom
Dark marketing: nový buzzword digitálneho marketingu Pojem dark marketing sa v posledných rokoch etabloval ako buzzword v oblasti digitálneho marketingu a reklamy. Označuje stratégie a […]
Digital Banking: Banka vo vašom vrecku
Definícia a historický vývoj digitálneho bankovníctva Digital banking (digitálne bankovníctvo) predstavuje súbor produktov, procesov a technológií, ktoré umožňujú poskytovanie bankových služieb cez digitálne kanály – […]
Digital Therapeutics: Keď liek je kód
Úvod do digital therapeutics Digital therapeutics (DTx) predstavujú rýchlo sa rozvíjajúcu oblasť v rámci digitálneho zdravotníctva, ktorá využíva vedecky overené digitálne riešenia na prevenciu, manažment […]
Digitálny pacient: Zdravie v aplikácii
Digitálny pacient: úvod do konceptu Pojem digitálny pacient označuje moderný prístup v zdravotníctve, ktorý využíva digitálne technológie, dátové platformy a inovatívne informačné systémy na sledovanie, […]
FoodTech: Inovácie od farmy po vidličku
Úvod do FoodTech FoodTech, teda potravinové technológie, predstavuje interdisciplinárnu oblasť, ktorá prepája potravinársky priemysel s modernými technológiami, biotechnológiami, digitalizáciou a inováciami v oblasti udržateľného poľnohospodárstva. […]
Micro-targeting: Reklama pre jedného
Micro-targeting: definícia, účel a kontext použitia Micro-targeting je dátovo riadená technika precízneho zacielenia komunikácie na jemne definované segmenty publika – často na úrovni jednotlivca alebo […]
Precízna medicína: Terapia na mieru
Definícia a rámec precision medicine Precision medicine (precízna medicína) je prístup k prevencii, diagnostike a liečbe, ktorý zohľadňuje individuálnu variabilitu v génoch, prostredí, životnom štýle […]
Smart Healthcare: Zdravie na dátach
Smart healthcare: definícia, ciele a hodnotový rámec Smart healthcare označuje integrovaný ekosystém digitálnych technológií, dát a procesov, ktorý umožňuje proaktívnu, personalizovanú a koordinovanú zdravotnú starostlivosť. […]
VoD: Televízia na vašich podmienkach
Video on demand (VoD): definícia, kontext a strategický význam Video on demand (VoD) je distribučný model, v ktorom používateľ iniciuje prehratie obsahu kedykoľvek a na […]
Vzdelávanie 4.0: Príprava na zajtrajšok
Čo je Vzdelávanie 4.0 a prečo vzniklo Vzdelávanie 4.0 predstavuje paradigmu učenia sa a vyučovania, ktorá reaguje na štvrtú priemyselnú revolúciu a na digitálnu transformáciu […]
Dáta pre omnichannel
Dáta ako základ personalizácie: identita zákazníka, predikcie a súkromie v súlade so súhlasmi.
Donor journey
Navrhnite cestu darcu: od prvého kliknutia po vernosť cez vďaky, míľniky a personalizovaný obsah.
Darčeky podľa znamenia
Narodeninové darčeky podľa znamenia zverokruhu: charakteristiky, čo poteší Barana či Ryby, a ako dar vyladiť k osobnosti, rozpočtu aj štýlu obdarovaného.
Chatboti v marketingu
Chatboti ako nový kanál: dostupné 24/7, kvalifikujú leady a zodpovedajú FAQ, pričom prepájajú dáta s CRM pre presnejšiu personalizáciu.
Ambient intelligence: Keď prostredie myslí s vami
Ambient intelligence: koncept a charakteristika Ambient intelligence (AmI) predstavuje víziu prostredia, v ktorom sú technológie nenápadne integrované do každodenného života a reagujú na potreby človeka. […]