Úvod: Customer success ako moderný buzzword Pojem customer success sa stal v poslednom desaťročí výrazným buzzwordom v oblasti obchodu, marketingu a riadenia vzťahov so zákazníkmi. …
Značka: onboarding
Úvod do konceptu employee experience (EX) Employee experience (EX), v preklade zamestnanecká skúsenosť, predstavuje komplexný prístup k riadeniu pracovného prostredia a organizačnej kultúry, ktorý sa …
Úvod do gamifikácie Gamifikácia predstavuje aplikáciu herných princípov, mechanizmov a prvkov do neherných kontextov, s cieľom zvýšiť motiváciu, angažovanosť a efektivitu jednotlivcov či skupín. Vychádza …
SaaS: definícia, charakteristiky a miesto v softvérovej ekonomike Software as a Service (SaaS) je model poskytovania softvéru, v ktorom dodávateľ prevádzkuje aplikáciu v cloude a …