Úvod: Data-driven decision making ako buzzword Data-driven decision making (rozhodovanie založené na dátach) je výraz, ktorý sa stal kľúčovým buzzwordom v oblasti manažmentu, IT a …
Značka: metriky
Úvod do pojmu engagement Engagement, v slovenskom prostredí často prekladaný ako zapojenie alebo angažovanosť, je multidimenzionálny pojem, ktorý sa používa v marketingu, manažmente, psychológii, HR …
Úvod do ESG reportovania ESG reportovanie predstavuje systematické zverejňovanie informácií o aktivitách, stratégiách a výsledkoch podnikov v oblasti environmentálnych (Environmental), sociálnych (Social) a riadiacich (Governance) …
FinOps: definícia a význam FinOps je moderný prístup k riadeniu finančných procesov spojených s využívaním cloudových služieb. Názov vznikol zo spojenia slov Finance a Operations, …
Scale-up: definícia, prahové javy a strategický kontext Scale-up je organizácia, ktorá už preukázala product–market fit a nachádza sa v fáze zrýchlenej škálovateľnej expanzie—naprieč trhmi, produktovými …
Definícia a význam zákazníckej skúsenosti Zákaznícka skúsenosť (Customer Experience, skrátene CX) je súhrn všetkých interakcií, ktoré zákazník má s firmou, produktom alebo službou počas celej …
Metriky v marketingu predstavujú merateľné ukazovatele, ktoré sú kľúčové pre analýzu výkonu a úspechu marketingových aktivít. V tomto článku si bližšie prezrieme, aké sú metriky, …
Multi-kanálový marketing predstavuje moderný prístup k distribúcii a propagácii marketingových správ. V tomto článku preskúmame význam tohto prístupu, jeho výhody a výzvy a ako organizácie …