Ktoré nepeňažné benefity ľudia reálne oceňujú a ako merať ich adopciu a vplyv na retenciu v rámci rozpočtu.
Značka: meranie
CX stratégie
CX stratégie, ktoré prinášajú výsledky: definujte štandardy, merajte kľúčové momenty a neustále iterujte pre vyššiu spokojnosť a návratnosť.
Dĺžka a redundancia
Testujte dĺžku a miernu redundanciu kľúčov. Nájdite balans medzi skimmability a hĺbkou, merajte vplyv na citácie LLM.
PIP a bonusy
PIP nastavte s merateľnými míľnikmi; jasne prepojte dopady na odmeny a budujte férovosť procesu.