JA-výroky znižujú obranu a tlačia na riešenie, nie na vinu; naučíte sa pomenovať emócie aj potreby bez útoku.
Značka: ja-výroky
Hádka
Zvládnite konflikt technikami pauzy, rekapitulácie a JA-výrokov; cieľom je dohoda, nie víťazstvo.
Zvládnite konflikt technikami pauzy, rekapitulácie a JA-výrokov; cieľom je dohoda, nie víťazstvo.