Co je ITIL a proč ho používat: standardy pro řízení IT služeb, katalog a SLA. Zvyšte kvalitu, předvídatelnost a neustálé zlepšování.
Značka: hodnotový tok
Lean a Six Sigma
Praktické nástroje Lean a Six Sigma, ktoré odhaľujú plytvanie, znižujú variabilitu a stabilizujú kvalitu vo vašich procesoch.