Oživte neaktívnych cez hodnotový obsah a jemnú ponuku; testujte frekvenciu a rešpektujte odhlásenia.
Značka: hodnotový obsah
Email churn save
Zľava pri odhlásení len citlivo; ponúknite aj hodnotový obsah, aby ste neničili dôveru.
Win-back po 6 mesiacoch
Po 6 mesiacoch skúste win-back s obsahom aj jemnou ponukou; zbierajte dôvody odchodu.