CRM systémy

Úvod do CRM systémov CRM (Customer Relationship Management) systémy predstavujú dôležitý nástroj v oblasti obchodu a riadenia vzťahov so zákazníkmi. Sú to softvérové aplikácie, ktoré …

Downsizing

Downsizing, často označovaný ako redukcia personálu, predstavuje manažérsku stratégiu, pri ktorej organizácia zmenšuje svoju veľkosť a počet zamestnancov. Táto kroková stratégia je často implementovaná s …