Automatizácia procesov prostredníctvom CRM: CRM ako centrum dát a automatizácie. Integrácie, segmentácia a reporting s prehľadom najlepších platforiem pre rok 2025 podľa potri
Značka: crm
Chat + Nákup: Konverzačné obchodovanie
Úvod: Conversational commerce ako buzzword digitálneho obchodu Pojem conversational commerce sa v posledných rokoch stal populárnym buzzwordom v oblasti e-commerce a digitálneho marketingu. Označuje trend, […]
MarTech: Motor rastu na dátach
Čo je Martech Martech (marketing technology) predstavuje ekosystém nástrojov, platforiem a dátových postupov, ktoré umožňujú plánovať, realizovať, merať a automatizovať marketing naprieč celým zákazníckym cyklom. […]
Omnichannel: Jeden zákazník, jeden svet
Omnichannel: definícia, princípy a odlíšenie od multichannel Omnichannel je stratégia riadenia zákazníckej skúsenosti a prevádzky, ktorá integruje všetky kontaktné body – online aj offline – […]
Donor journey
Navrhnite cestu darcu: od prvého kliknutia po vernosť cez vďaky, míľniky a personalizovaný obsah.
CDP/CRM pre neziskovky
Vyberte CRM/CDP podľa cieľov; plánujte migráciu, integrácie a internú adopciu krok po kroku.
Integrácia chatbotov
Integrujte chatbot do CRM a e-shopu: bezpečné API, obsadenie platieb a tiketov, aby konverzácie prepojili marketing, predaj aj podporu koncového zákazníka.
Chatboti v marketingu
Chatboti ako nový kanál: dostupné 24/7, kvalifikujú leady a zodpovedajú FAQ, pričom prepájajú dáta s CRM pre presnejšiu personalizáciu.
Platformy marketing automation
Prehľad platforiem a ich silných stránok: integrácie, workflow a reporting, aby ste zvolili riešenie primerané veľkosti a cieľom firmy.
BOZP pre letové operácie
Bezpečná prevádzka stojí na SOP, tréningu a kultúre. Checklisty a reporting incidentov znižujú riziká a zvyšujú spoľahlivosť tímu.
Najlepšie CRM platformy 2025
Najpopulárnejšie CRM platformy pre rok 2025: CRM ako centrum dát a automatizácie. Integrácie, segmentácia a reporting s prehľadom najlepších platforiem pre rok 2025 podľa potr
Omnichannel stratégia
Omnichannel spája kanály do jedného zážitku. Zlaďte dáta, logistiku a komunikáciu, aby bol prechod medzi touchpointmi bez trenia.
Omnichannel stratégia
Omnichannel spája kanály do jedného zážitku. Zlaďte dáta, logistiku a komunikáciu, aby bol prechod medzi touchpointmi bez trenia.
Proptech stack prenajímateľa
Proptech stack: od CRM cez online platby po IoT senzory a ticketing; integrácie skrátia prázdnosť a zlepší sa servis.
Webináre novej generácie
Dynamické webináre s anketami a demom; pošlite súhrn, nahrávku a napojte leady do CRM.
Integrácia kanálov
Integrované kampane zjednocujú správu a posolstvo. Naučíte sa zosúladiť obsah, atribúciu a rozpočet naprieč kanálmi.
Prepojenie online a offline
Ako spojiť svet online a offline: click&collect, CRM a atribúcia prinášajú plynulý nákup aj vyššiu vernosť.
Integrácia CRM a marketingu
Integrácia CRM s marketingovými nástrojmi: CRM ako centrum dát a automatizácie. Integrácie, segmentácia a reporting s prehľadom najlepších platforiem pre rok 2025 podľa potrie
CRM systémy
Úvod do CRM systémov CRM (Customer Relationship Management) systémy predstavujú dôležitý nástroj v oblasti obchodu a riadenia vzťahov so zákazníkmi. Sú to softvérové aplikácie, ktoré […]
Customer journey
Customer journey v marketingu Customer Journey, alebo zákaznícka cesta, predstavuje celkovú skúsenosť a interakcie zákazníka s produktom alebo službou od začiatku do konca. Je to […]