Zákaznícka skúsenosť

Zákaznícka skúsenosť je kľúčovým aspektom v oblasti marketingu a obchodu. Predstavuje celkový dojem, ktorý zákazník získa počas celej interakcie s organizáciou. Táto skúsenosť zahŕňa všetky […]

Up-selling

Up-selling, v oblasti marketingu, predstavuje stratégiu zameranú na predaj drahších verzií produktov alebo doplnkov s cieľom zvýšiť hodnotu predaja. Táto metóda je často využívaná obchodníkmi […]