Soft 404

Soft 404: čo to je a prečo škodí SEO/AEO

Soft 404 je stav, keď stránka vyzerá ako „nenájdená“ alebo „prázdna“, no server napriek tomu vracia kód 200 OK. Vyhľadávače takúto URL považujú za bezhodnotovú (alebo neexistujúcu), plytvajú crawl budgetom a môžu ju dlhodobo obmedzovať vo výsledkoch. Pre AIO/AEO (Answer/AI Experience Optimization) navyše vzniká riziko, že asistenčné systémy dostanú nejednoznačný signál o dostupnosti a kvalite obsahu.

Typické scenáre, ktoré vedú k Soft 404

• Prázdne kategórie, filtre a vyhľadávania (0 produktov/0 výsledkov) s textom „Nenašli sme nič“, no s kódom 200.
• Expirované produkty, články alebo inzeráty zobrazené bez obsahu, prípadne len s oznamom „Tento produkt už nepredávame“ a 200.
• Chybové šablóny (404/410) implementované vizuálne, ale bez správneho HTTP kódu.
• Masové presmerovanie na domovskú stránku (napr. z neexistujúcich URL) cez 200 s odlišným obsahom/šablónou – vyhľadávač to vyhodnotí ako Soft 404.
• Neúmyselné JS renderovanie, kde klientsky kód nevráti obsah (chyba API, blokované skripty), ale dokument dostane 200.
• CDN/custom error stránky vracajúce 200 pri chybách na edge vrstve (napr. „Sorry, something went wrong“ s 200).

Negatívne dopady na indexáciu a výkon

• Plýtvanie crawl budgetom: robot trávi čas na URL, ktoré nemajú hodnotu, ignoruje dôležitejšie stránky.
• Rozbitá interná autorita: interné odkazy smerujú na „nulový“ obsah s 200, čo zhoršuje tok signálov.
• Kolísanie viditeľnosti: vyhľadávač môže URL striedavo indexovať a vylučovať, vzniká nestabilita rankingov.
• Hreflang a kanonikalizácia: Soft 404 rozbíja hreflang klastre a zvyšuje riziko nesprávnej kanonikalizácie.

Ako Soft 404 rozpoznávajú vyhľadávače

• Nesúlad medzi obsahom a zámerom: stránka deklaruje 200 OK, no text, štruktúra alebo šablóna indikujú „nenájdené/bez obsahu“.
• Extrémne nízky pomer unikátneho obsahu k šablóne: výrazná dominancia navigácie, minimum textu.
• Semantické signály: frázy typu „nenašlo sa“, „žiadne výsledky“, „stránka neexistuje“ bez alternatívnej hodnoty.
• Ostré zmeny obsahu (napr. expirácia produktu) bez korektného kódu 404/410 alebo bez ponuky alternatív.

Diagnostika: postup krok za krokom

1. Skontrolujte prehľady indexácie (napr. hlásenia o Soft 404 a „Alternatívne stránky s vhodným kanonickým“). Identifikujte vzory URL (kategórie, parametre, jazykové mutácie).
2. Overte HTTP kódy pomocou vlastných nástrojov (crawl, logy) – hľadajte stránky, ktoré vizuálne signalizujú chybu/prázdno, ale vracajú 200.
3. Simulujte podmienky (blokovaný JS, pomalé API, mobilný user-agent), aby ste odhalili klientské chyby vedúce k prázdnemu DOM.
4. Porovnajte šablóny: Soft 404 často používajú rovnakú „thin“ šablónu. Vytvorte si fingerprint (veľkosť HTML, počet slov, selektory) a hľadajte zhodné stránky.
5. Analyzujte interné odkazy: z akej časti webu vedú na problémové URL? Opravte navigáciu, facet linky, pagination.

Rozhodovanie: 200 vs. 404 vs. 410 vs. presmerovanie

Implementačné protivzory (antipatterns), ktorým sa vyhnúť

• Vizuálna 404 s kódom 200: pekná grafika ešte nerobí správny HTTP signál.
• Presmerovanie všetkého na domovskú stránku: zvyčajne vyhodnotené ako Soft 404 alebo soft redirect.
• „Noindex“ na stránke, ktorá vracia 200, ale je bez hodnoty: noindex môže byť riešenie, no často je vhodnejší 404/410.
• Blokovanie robots.txt namiesto 404/410: robot sa k obsahu nedostane, no URL môže pretrvávať v indexe.

Správny dizajn prázdnych stavov (empty states) pri 200

Ak chcete prázdnu stránku ponechať s 200, musí poskytnúť hodnotu a nevyzerať ako chyba:

• Alternatívy a návrhy: príbuzné kategórie, bestsellery, populárne filtre, interné odkazy.
• Jasné vysvetlenie a možnosť akcie (zmeniť filter, vyčistiť parametre, návrat na nadradenú kategóriu).
• Unikátny text: krátky obsah s odporúčaniami a internými prelinkami (zvýši pomer unikátneho obsahu).
• Technická konzistencia: canonical na seba, správne hreflangy, žiadne maskujúce presmerovania.

Špecifiká pre e-commerce: expirované a vypredané produkty

• Dočasne vypredané: ponechajte produkt s 200, availability „OutOfStock“, zobrazte alternatívy a nechajte používateľov nastaviť upozornenie.
• Trvalo ukončené: ak existuje náhrada, 301 na nástupnícky produkt/kategóriu. Ak nie, použite 410 a udržte interné odkazy aktualizované.
• Varianty a filtre: parametre bez výsledkov by nemali vyzerať ako chyba; zvážte odstránenie indexácie zbytočných facetov (noindex, interné pravidlá prelinkovania).

Hreflang, kanonikály a Soft 404

• Všetky ekvivalenty hreflang musia mať konzistentný stav (200/404/410). Ak jedna mutácia vracia 404 a iná 200 prázdny obsah, vzniká konflikt.
• Canonical nesmie smerovať na iracionálne ciele (napr. hromadné kanonikalizovanie na domov), čo je typický signál Soft 404.

CDN a edge vrstvy: skryté zdroje Soft 404

• Custom error stránky na CDN musia vracať správne kódy 4xx/5xx – nie 200.
• Origin vs. edge: overte, čo vidí robot (bez cookies, bez JS). Niekedy edge vráti fallback HTML 200 pri timeoute.
• Cache kľúče: aby sa kód 404/410 neprekešoval ako 200.

Rozhodovací strom (textový) pre prázdne/nezmyselné URL

1. Má URL legitímny zámer a vieme dodať alternatívnu hodnotu? → 200 s bohatým „empty state“ + interné odkazy.
2. Je obsah preč navždy a bez adekvátnej náhrady? → 410.
3. Existuje silne relevantná náhrada? → 301 na najbližší ekvivalent.
4. Ide o preklep/nezmysel? → 404 s navigáciou a vyhľadávaním.

Monitoring a alerting: čo sledovať priebežne

• Počet Soft 404 podľa typov URL (kategórie, vyhľadávanie, produkty, tagy).
• Podiel 200 stránok s nízkym obsahom (heuristiky: < X slov, < Y unikátnych prvkov DOM, veľkosť HTML).
• Logy: hity na 200 s typickými frázami „nenašiel“, „žiaden výsledok“.
• Chyby klienta: JS výnimky, 4xx/5xx z API, ktoré vedú k prázdnemu renderu.
• Hreflang/kanonikály: zlomy klastrov pri nasadení nových šablón.

Kontrolný zoznam pre vývojárov a SEO

• Chybové a prázdne stavy vždy vracajú správny HTTP kód.
• Custom 404/410 stránky sú index-friendly (navigácia, vyhľadávanie, noindex nepotrebný; kód však musí byť 404/410).
• Presmerovania sú relevantné a nemajú reťazce.
• „Empty state“ pri 200 je užitočný (alternatívy, odkazy, rady) a unikátny.
• CDN/edge vracia nezameniteľný kód (nie 200) pri chybách.
• Parametrické URL majú pravidlá indexácie (kanonikály, noindex, interné odkazy, „clean param“ politika).

Minimalizácia rizika pri budúcich zmenách

• Release checklist: test HTTP kódov pre chybové/empty stavy pred nasadením.
• Automatizované testy: unit/e2e testy overujúce kódy 404/410/503 a obsah šablón.
• Feature flags a postupné nasadzovanie: rýchly rollback pri náraste Soft 404.
• Observabilita: metriky renderu (Hydration/CSR), fallbacky a API timeouts.

Príklady správnych textov a UI pre prázdnu kategóriu (pri 200)

• Úvodná veta: „V tejto kategórii momentálne nemáme produkty, ale môže vás zaujímať:“
• Automatické alternatívy: 3–6 príbuzných kategórií a 6–12 najpredávanejších produktov.
• Akcia: jasné CTA na úpravu filtra, vyčistenie parametrov, návrat o úroveň vyššie.
• Interné prepojenia: kontextové články/poradňa pomáhajú zvýšiť hodnotu stránky.

Časté otázky (FAQ) k Soft 404

• Mám dávať noindex na prázdne stránky? Ak viete poskytnúť hodnotu, ponechajte 200 a nechajte indexovať (môže prinášať long-tail). Ak hodnotu neposkytuje, je vhodnejší 404/410 než 200+noindex.
• Je 410 lepšie než 404? Pre trvalo odstránený obsah áno – 410 je explicitnejší signál. Rozdiel v praxi môže byť jemný, ale konzistencia je kľúčová.
• Čo s internými odkazmi na odstránené URL? Opravte ich; interné odkazy na 404/410 dlhodobo znižujú UX aj internú autoritu.
• Čo ak stránka občas zlyhá na klientovi? Zabezpečte SSR alebo robustné fallbacky a logujte chyby; prázdny CSR render s 200 je častý spúšťač Soft 404.

Zhrnutie

Soft 404 vzniká, keď sa technický signál (HTTP 200) bije s obsahovým signálom („stránka bez hodnoty”). Prevencia spočíva v správnom mapovaní stavov na HTTP kódy, v premyslených prázdnych stavoch s reálnou hodnotou, v disciplinovanej práci s presmerovaniami, kanonikalizáciou a hreflangmi, a v priebežnom monitoringu. Dôsledné odstránenie Soft 404 znižuje odpad v crawlovaní, stabilizuje indexáciu a zlepšuje organickú návštevnosť aj konverzie.