Ako stavať kultúru zákazníckosti: zosúladiť ciele a odmeny, rozvíjať kompetencie tímov a zaviesť rituály, ktoré podporujú špičkové CX.
Kategória: HR a nábor
Energia pri pohybe
Energetické systémy v pohybe: kedy telo spaľuje glykogén a kedy tuky. Pochopíte ATP, laktát aj rolu mitochondrií vo výkone.
Benefity a značka zamestnávateľa
Firemné benefity ako súčasť značky: Tvorba EVP, benefity, ambasádori a obsah, ktorý priťahuje talenty. Prepojenie kultúry s marketingom a budovanie dôvery zamestnancov v značk
Firemné hodnoty a strategické rozhodovanie
Firemné hodnoty a strategické rozhodovanie: Ako kultúra realizuje stratégiu: hodnoty, synergie a meranie dopadu na výkonnosť organizácie.
Líder v startupe
Líder v startupe spája víziu s koučingom a odolnosťou. Drží fokus a buduje kultúru výkonu a učenia.
MLM
Hodnotu nesie produkt, nie nábor; pozor na zásoby a nerealistické príjmy.
Dark web
Skryté časti webu hostia trhy a fóra s rizikovým obsahom. Prístup prináša právne aj bezpečnostné hrozby.
Kultúra ako nástroj realizácie stratégie
Kultúra ako nástroj realizácie stratégie: Ako kultúra realizuje stratégiu: hodnoty, synergie a meranie dopadu na výkonnosť organizácie.
Implementácia esg stratégie do riadenia organizácie
Implementácia ESG stratégie do riadenia organizácie: ESG ako štandard udržateľnosti: implementácia do riadenia, reporting a sociálne aspekty.
Startup/innovátor víza
Startup/innovátor víza posudzujú inováciu a prínos; pripravte solídny plán a dôkazy o podpore.
Funkčný tréning
Funkčný tréning: Jednoduché návody, technika a plánovanie, aby ste cvičili efektívne a bez zranení. Príklady tréningov, regenerácia a motivácia pre udržateľné výsledky.
Livestream ako autenticita
Živé vysielanie buduje autenticitu: príprava, moderovanie a interakcie so záznamom pre ďalšie využitie obsahu.
Autentický storytelling
Autenticita vyhráva: rozprávajte príbehy zakorenené v hodnotách a ľuďoch, podložené dôkazmi a otvoreným dialógom.
Od 4P k 7P
Ako sa rozšíril mix z 4P na 7P. Vplyv služieb, ľudí a procesov na skúsenosť zákazníka a výsledky marketingu.
HYIP
HYIP schémy padajú, keď prídu výbery; ide o maskované Ponzi programy.
Optimalizácia využitia ľudských zdrojov
Optimalizácia využitia ľudských zdrojov: Plánovanie času, timeboxing a pomodoro. Optimalizácia zdrojov, delegovanie a prevencia vyhorenia.
Líder, mentor, stratég
Moderný manažér je líder, mentor aj stratég. Vytvára víziu, koučuje ľudí a drží priority pre dlhodobé výsledky.
Mikro vs. dlhé formuláre
Testujte rozsah polí: krátke formuláre zvyšujú vstup, dlhšie kvalitu. Nájdite balans podľa cieľa.
LaD plán
Plán rozvoja ľudí definuje kurikulum, mentoring a meranie dopadu na výkon aj kariérny postup.
Modely zmenového riadenia – kotter, lewin, adkar
Modely zmenového riadenia – Kotter, Lewin, ADKAR: Kotter, Lewin a ADKAR v praxi: príprava, komunikácia, zapojenie ľudí a metriky úspechu transformácie.
Nadčasy a príplatky
Čo hovorí zákon o nadčasoch a príplatkoch, ako viesť evidenciu a brániť si nárok bez konfliktov.